Segurança e privacidade

Nossa Política de privacidade

Quando você realiza uma compra na MUNDOTEC você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação. A MUNDOTEC preza pelo respeito a sua privacidade, pela segurança dos seus dados e pela transparência com você, por isso, dedicamos esta página para explicar como os seus dados pessoais serão tratados pela MUNDOTEC.
 
Agente de tratamento de dados: Nós somos a MUNDOTEC, razão social VARGAS DUARTE MANUTENÇÃO E VENDAS DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA LTDA, inscrita no CNPJ 25.116.006/0001-50.Papel da MUNDOTEC no tratamento dos dados:  Segundo a definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD” (Lei Federal nº 13.709.2018), na maior parte do tempo seremos o controlador das suas informações, sendo assim, responsável por definir o que acontece com estes dados e por protegê-los.
 COMO E QUAIS DADOS SÃO COLETADOS
 
Durante sua experiência coletamos dados: quando você se cadastra para receber e-mail marketing, cadastra uma conta de usuário em nosso site ou quando preenche nossos formulários durante o processo de compra. Além disso, você fornece dados de forma automática quando navega por nossas páginas e interage com os produtos, opiniões de outros usuários, banners e promoções.
 
Outra forma de coleta de dados pessoais são: as fontes confiáveis, prestadores de serviços e bureaus de informação ou, ainda, parceiros de negócios com quem trabalhamos, como agências de crédito, órgãos reguladores e sistemas antifraude, que nos repassam informações pessoais importantes para a concretização das transações.Podemos usar cookies, web beacons, pixels e ferramentas de analytics para conhecer seus interesses, as páginas que você navegou, seus padrões de tráfego e seu comportamento. Assim, podemos oferecer um serviço melhor e também conteúdo e publicidade que sejam do seu interesse.
 
Veja abaixo quais dados podemos coletar:

Nome completo;
Documento de identificação (RG, CPF etc);
Gênero;
Números de telefone;
Endereço de e-mail;
Data de nascimento;
Endereço de cobrança;
Endereço de entrega;
Dados do cartão de crédito, quando escolhido como forma de pagamento;
Produtos e categorias pesquisados ou visualizados;
Páginas visitadas em outros sites;
 COMO NÓS UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
 
Nós utilizamos seus dados pessoais para garantir uma experiência personalizada com qualidade, conforto e segurança.O processamento das suas informações é a base para que você possa realizar compras com rapidez e segurança e ter funcionalidades adaptadas às suas necessidades.Listamos abaixo as principais finalidades que poderemos utilizar seus dados pessoais:
 
Para identificar corretamente o Usuário.
Para enviar os produtos adquiridos ou comunicações de ofertas.
Para entrar em contato com você, quando necessário. Esse contato pode contemplar diversos assuntos como: comunicação sobre promoções e ofertas, respostas a dúvidas, respostas de reclamações e solicitações, atualizações dos pedidos realizados e informações de entrega.
Para auxiliar no diagnóstico e solução de problemas.

 COMPARTILHAMENTO DE DADOS
 
Não vendemos ou comercializamos suas informações pessoais. Também não compartilhamos ou transferimos seus dados de nenhuma outra forma para terceiros, com exceção dos prestadores de serviços contratados para fornecer serviços específicos, como sistemas anti-fraude, ferramentas de envio de e-mail marketing, serviços de comunicação por mensagens instantâneas, etc. Estas empresas seguem nossas instruções para realizar atividades específicas com seus dados, como disparar um e-mail ou encaminhar-lhe uma mensagem estritamente após nossa autorização pontual.